A telefonom mikrofonja rossz, és ki kellene cserélni vagy software probléma lehet és érdemes a beállításokon változtatni valamit?

Egy Samsung A51-es telefonom van. Nem új már, de szeretném még használni egy darabig.

A probléma: Régóta fejhallgatóval használom, de úgy voltam vele, hogy azért, mert én rosszul hallom, és ezen keresztül hallom jól, majd kiderült, hogy engem sem hallanak enélkül. A telefon mikrofonja nem veszi a hangot, süket. Ugyanígy a hangrögzítésnél sem, a madár hang azonosító app-nál sem.

DE!- ha videót készítek, akkor annak felveszi a hangját, és amit tökéletesen vissza is játszik.

Emiatt nem vagyok biztos abban, hogy tényleg a mikrofon e a rossz, vagy a beállításokkal lehet baj. Ha valaki ügyes ilyenekben szeretnék tanácsot kérni.. mielőtt mikrofont-kicseréltetni visszem a telefont.