Nokia C6-om van és nem működik a fényképező része, miért?

Nokia C6-om van, használtan vettem, de működött kezdetben a kamerás része. Több, mint fél éve van meg, és nem lehet vele sem fényképezni sem videót felvenni. Mikor belépek, hogy fényképezhessek, fekete az egész képernyő, mintha eltakarná valami a lencsét. Lehet vele fényképezni, de fekete az egész és ráadásul még az is kérdéses, hogy hova menti, ha eredetileg a C: telefonmemóriába. A videózással ugyanez a helyzet. Valaki tudna segíteni? előre is köszönöm!