A telekomadó bevezetése miatt vissza lehet mondani a hűségszerződéseket?

Én is erről beszélek :)

Általában, vagyis minden esetben, a hűségszerződéseket valamilyen kedvezmény biztosításával kötik meg. Készülékvásárlás, beszélgetési kedvezmények, díjmentes hívások lehetősége. Vagyis ilyen esetekben a jelenlegi percdíj emelés azokra a hívásokra vonatkozik amik pl nem díjmentesek a megkötött akcióban, tehát nem érinti a kedvezményedet amit megkötöttél. A kedvezményed olyan esetben módosítaná egy ilyen változtatás, ha az érinti azokat a kedvezményeket amelyeket biztosít a hűségszerződésed. Pl emelik a készülék törlesztőrészletét, a díjmentes percek száma lecsökken, módosul. Egyébként a Hírközlési törvényben van ez leszabályozva, és most igen sok helyen írják is hogy egy percdíj emelés nem érinti a szerződésed azon részét amelyik a kedvezményről szól. Minden hűségszerződés valamilyen extra kedvezményt ad, mint pl. marha alacsony havidíj. Na most ha felmondod valamilyen oknál fogva, akkor a szerződé bontási díj általában az az összeg amelyet a hűségszerződéseddel megspórolhattál. Fent is azt írod hogy "nem mondhatja fel a szerződését, ha a módosítás a szerződött kedvezményt nem érinti.... Márpedig ez csak akkor érinti, ha neked a 1-2 éves hűségvállalásoddal, garantálja a szolgáltatód, hogy a hűségedért cserébe fix 2Ft-os percdíjt biztosít. De ha jól tudom ilyen kedvezmény sehol sincs. De ha nagyon akarod keresd meg telefonon a Nemzetközi Hírközlési Hatóságot telefonon vagy személyesen (pesten a II János Pál Pápa téren van) és ugyan ezt elmondják. Mivel ezt a törvényt Ők alkották.

De legfőképp a mobilszolgáltatók az esetek nagyon nagy részében kedvezményes készülékvásárlás miatt kötik le az ügyfeleiket, esetenként emellett egy magasabb díjcsomag (internet, hang) is köteleznek egy bizonyos időtartamra. Nah ez a percdíj emelés erre egyáltalán nem vonatkozik mivel a kedvezményed ez esetben az, hogy kapsz egy olcsó készüléket viszont 2 évre vonatkozóan vállalod hogy nem szünteted meg az előfizetésed, és fizeted azt a tarifacsomag díjat X havi díjon ami kötődik a készülékvásárláshoz. Nah, most magyarázza el nekem valaki, hogy a percdíj emelésnek ez esetben mi köze van a szerződés vállalásoddal kapcsolatos kedvezményekhez?

Persze ez az alap eset, ennek sokféle kombinációja, és kedvezményezése létezik, esetleg ennél jóval bonyolultabb lehet egy egy akció. Azoknál az eseteknél mikor például 1000Ft díjmentes hívást tesz lehetővé a díjcsomagod, a szerződésed miatt, akkor ilyen esetben a percdíj emelés mellett arányosan a kedvezményed mértékét is felemelik annak megfelelően hogy ha eddig az 1000 Ft 2 órás beszélgetést tartalmazott, akkor az emelt percdíj mellett ez ne csökkenjen, hanem megmaradjon a 2 órás díjmentességed, és máris nem érintette a kedvezményedet a díjemelés.

Ezeket a dolgokat a szolgáltatók sok sok évvel ezelőtt furmányosan kidolgozták.