Új mobil nehezen érzékeli a fülhallgatót, ez normális?

samsung telefonról van szó és a gyárilag hozzá csomagolt "becuppanós" fülhallgatóról. beledugom, először semmi, pedig teljesen beleraktam ahogy kell. aztán ha tekergetem/nomkorászom kicsit a jack dugó végét ahonnan kijön a huzal, akkor egyszercsak megszólal benne a zene. viszont visszafelé is ez van, ha olyan mozdulatot teszek ami nem tetszik neki akkor megint nem érzékeli. másik fülhallgatóval is kipróbáltam, azzal ezt nem csinálja, rögtön érzékeli.