fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Elektronikus eszközök » Mobiltelefonok » Tényleg csak telefonon lehet...

Tényleg csak telefonon lehet előfizetést lemondani Pannonéknál? Kieg lent

Figyelt kérdés
Ismerősnél voltunk mult szombaton,akkor megvolt az asztalán a régi telefonja. Most szeretné lemondani az előfizetését,(vett másik telt más szolgáltatónál,nincs is szükége arra a számra) de azt mondták az üzletben és az ügyfélszolgálaton a telefonon hogy csak egy adott számon tudja megtenni. S azt is csak hétfőtől péntekig,9-17 között. Szombaton telik le a hűségideje. (azaz ma) Tegnap ha lemondta volna kötbért(40ezret) kellett volna fizetnie. Ha hétfőn mondja le akkor meg a következő havidíjat kell fizetnie. Ez lehetséges szerintetek? Budapestiek vagyunk,minden sarkon akad Telenor.. Ja és azt mondták,hogy csak arról a számról hívva tudja lemondani az előfizetést. De azt ugye már 1hete nem találja..Mit csináljon?
2012. júl. 21. 12:39
 1/2 anonim ***** válasza:

Nem ez félreértés lehet.Bármelyik hivatalos ügyfélszolgálaton le lehet mondani-esetleg az alvállalkozásban működő üzletek utasíthatják el de ők is hozzánemértés miatt.

Egyik családtagom is nemrég monda fel a lejárt hűségidejű szerződését egy Telenor üzletben.Majd ugyanott vett egy feltöltőset de ez más történet.

Ha szombaton jár le a hűségidő és hétfőn lemondja akkor a 07.21. napig fogják kiszámlázni a hónapot tehát a havidíj 21-ed részét kell kifizetni és az addigi hívásköltségeket.

Ezt a számlát ugyanúgy jövő hónap elején kapja majd kézhez lemondáskor csak a lemondó nyilatkozatot kapja meg.

Egyébként a telefonos lemondáshoz szükséges hívószámot megmondják az ügyfélszolgálaton,a telefonos ügyfélszolgálaton és a neten is olvasható tehát nem olyan nagy ügy ez csak az ismerősöd valamit nem jól értelmez.

2012. júl. 21. 13:37
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/2 A kérdező kommentje:
Több üzletben bent vol,mindben azt mondták személyesen már nem intézik.Még ügyfélszolgálaton sem. Már tele a hócipője.. Szerintem is (én is pannonos vagyok) hülyeség.Elvileg tört hót kéne fizetnie..De a teljes hónapot fizettetnék vele meg.
2012. júl. 21. 15:45

Kapcsolódó kérdések:

Elektronikus eszközök főkategória kérdései »
Elektronikus eszközök - Mobiltelefonok kategória kérdései »




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!