Miért nem tudok hívni a Telenoros SIM Kártyámmal?

Az a problémám hogy vettem 2-héttel ez előtt egy Telenor R240-Es készüléket amihez kaptam egy Praktikum ász Expressz kártyát... Azt aktiváltuk az nap de 5-nap után kaptunk egy Előfizetéses szerződéses csekket amin volt határ idő mert volt rajta valamilyen érvényesítő kód.. De én már aktiváltam az nap mikor megvettem a telót... És mivel nem nagyon értettem ezt az érvényesítő dolgot a szerződésben így nem érvényesítettem.. A Kártyáról nem beszéltem le a 40FT lebeszélhetőséget semmilyen Internetes csomag nincs a kártyán mert akkor tudnák róla és ennek ellenére sem tudok hívni valamint SMS-T küldeni mert mikor szeretnék hívni folyton az Aktív Hang aza az ügyfél szolgáltató jön mindig be... Ez miért van és mit tudnák ebben az esetben csinálni? Viszont aszt tapasztaltam hogy üzenetet tudnak nekem küldeni de én se hívni nem tudok és se üzenetet küldeni... Az újra aktiválást sem tudom újra megcsinálni mert akkor meg mondja hogy ez a menü pont nem elérhető... HELP!! A Segítségeteket előre is köszönöm...