Mi lehet a probléma az androidos készülékemmel?

üdv.

van egy 1 éves és 1 hónapos samsung galaxy w-m. Az utóbbi időben eléggé rákattantam, ugyanis a gépem ,,rosszalkodott", rossz procihűtés, stb... nem ez a lényeg.

Szóval kb az utóbbi 2 hónapban elég sokat használtam úgy a mobilt, hogy közben töltőn volt, mert nem bírja ki ha mondjuk délután 4-től este 11-ig neteztem, nem is várom el tőle, ez egyértelmű.

Az utóbbi időben azonban előkerült egy probléma. Ma is előjött például és máskor is: neteztem és egyszer csak kiírta a telefon hogy az akkumulátor lemerült, holott biztos, hogy 80% körül volt... és ki is kapcsolt a telefon. Üzenetezés közben is jött már elő, meg máskor is, szóval a hangsúly a hirtelen lemerülésen van. Ha meg felteszem tölteni, akkor tölti nulláról aztán egyszer csak, mondjuk úgy 15 perc töltés után visszaugrik arra a százalékra, amint volt.

Ez mitől lehet? Egyik nap véletlenül leejtettem és lejött a hátlap meg kiesett az aksi.

Zárlatos lett talán az akkumulátor?

Előre is köszönöm a hasznos válaszokat.