Kezdőoldal » Elektronikus eszközök » Mobiltelefonok » Ilyen helyzetbe mi a teendő?...

Ilyen helyzetbe mi a teendő? Valaki aki hasonló helyzetbe volt?

Figyelt kérdés
A lényeg hogy a szolgáltatónál vásároltunk egy s4mini készüléket, de úgy hogy csomagot váltottunk amihez jár a készülék csak havi azt hiszem 1000 forintot kell ráfizetni, plusz ugye 2 év hűség. 3 hónapja van meg abból 1 hónapot szervízbe volt, és most megint elromlott. Megint szervízbe kéne küldeni, 1 hónap után megint beszarna, és így tovább. A legjobb az lenne ha visszatérítenék az árát vagy legalább valamennyit. Most mit csináljak? A samsungnak nem lehet panasz levelet írni? Kérem segitsen valaki! Nagyon szépen koszonom!

2014. szept. 4. 16:40
 1/6 anonim ***** válasza:

Egyrészt ehhez a készülékhez szerintem jár garancia futár, és akár helyben megjavítják nálad nem kell egy hónapot várni. Nekem garancia futárral 3 nap volt a kijelző csere, abból 1-1 nap volt a futár míg elvitte.

Másrészt pénzt vissza nem adnak, amíg teljesítik a kötelezettségüket és megjavítják a telefont minden alkalommal.

Egyébként nekünk is van egy S4 mini itthon, és semmi baja. Amennyiben huzamosabban problémáid vannak a telefonnal samsunggal vedd fel a kapcsolatot és kérj cserekészüléket.


Egyébként mi a gondja?

2014. szept. 4. 16:44
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/6 A kérdező kommentje:

Ezaz, hogy mi előzőleg igényeltük ezt a futáros dolgot, és jöttek is hogy adjam nekik oda a cserekeszuleket AMI NEM IS VOLT ugyhogy inkabb leadtam szervizbe ami egy honap volt

Ugyan az ami elozoleg is. Nem kuldd semmilyen ertesitest, az egyetlen ami mukodik rajta az a messenger (ertesiteseket ott se kuldi) a tobbi applikacio nem mukodik, sot a play aruhaz sem, sokszor azt jelzi h ki vagyok kapcsolva igy nem tudnak hivni, pedig be vagyok.

2014. szept. 4. 17:18
 3/6 anonim ***** válasza:

Nem értem a futár dolgot.

Weboldalon igényled, felhívnak, jönnek a telefonért. Cserekészüléket megkérdezik, hogy kérsz-e, és ha igen, akkor kapsz, amit vissza kell adni mikor visszakapod a telefonod. Valamit csúnyán félreértettél.

És használd a futárt, mert azok a telefonok prioritásban előrébb vannak a telemax-nál a szervizben, és nem egy hónap a javítás.

2014. szept. 4. 17:47
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/6 bp1985 ***** válasza:
Ne a telemaxhoz vigyed, akkor az életbe nem lesz jó. Vannak samsung szervizek, oda vidd.
2014. szept. 5. 07:10
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/6 anonim ***** válasza:
samsung átviszi telemaxhoz, mert ott javítják. Tök mind1 hova adod be
2014. szept. 7. 21:38
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/6 bp1985 ***** válasza:
Nem viszi át...
2014. szept. 8. 06:22
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!