"Aktiválás szükséges" (iphone) Mi ez?

Sziasztok!

Pénteken jött meg az 5s-em (t-mobilos biztosítós csere mert a régit összetörtem) és mióta bekapcsoltam eddig 2-3 óránként, ma pedig letöröltem az egész telefont és vissza töltöttem mindent azóta óránként felhozza, hogy aktiválás szükséges. Icloud-ban a keresést kikapcsoltam és úgy sem lett jó.(Apple support szerint jónak kéne lennie)

T-mobile-ban azt mondták hívjam fel a biztosítót és mondjam meg, hogy rossz telót küldtek, de elkerülném a várakozást, ha ez a probléma kiküszöbölhető! Légyszi segítsetek!