Miért nem tudok hívást indítani/fogadni?

Új Huawei p8 Lite telefonomon, bejövő hívás esetén ha nem veszem fel, 5mp múlva kiírja, hogy a hívás megszakadt, de ha felveszem, akkor is ezt írja. Illetve ha hívok valakit, akkor is tárcsázza, de a hívott személynek nem csöng ki, és 5mp után a tárcsázás közben kiírja nekem, hogy a hívás megszakadt. Telekomos előfizetésemmel szerintem nincs probléma, eddig is ezt a sim kártyát használtam az előző telefonomban, ott nem jelentkezett ez a probléma. Ha újraindítom a telefont, akkor 3-4 hívást tudok indítani/fogadni és utána ugyanez előjön. MI AZ OKA??? NAGYON ZAVARÓ!