Mit lehet tenni, ha a telefonunk bekapcsol, de ha rámennénk olyan alkalmazásra, ami nem a beállításokat szolgálja, akkor befagy?

Mi a telefon tipusa?

a telepített rendszer tipusa?

Mi a probléma pontosan?

Mennyire értesz a telefonokhoz? Van-e olyan ismerősöd, aki ért hozzá?

Addig is:

Felteszem, a telefon android rendszerű.

A telefon elindul, a beállításokba be tudtok lépni, de ha egy játékot, vagy feltelepített alkalmazást akartok elindítani, a telefon lefagy. Jól gondolom?

Ekkor a teendő:

Telefon kikapcsolása.

A hangerő fel és power gomb egyidejű nyomásakor ( több másodpercig tartsátok lenyomva a gombokat ) előjön egy Recovery menü. itt ki kell jelölni a wipe data / factory reset-et, ez törli az összes felhasználói adatot.

utána kijelölni a wipe cache partition-t, ez a két törlés gyakorlatilag visszaállítja a gyári alapra a készüléket.

Ezt csak akkor tegyétek, ha a telefonotokról minden telefonszám, képek..., vagyis a fontos adatok ki vannak mentve...

Ha ez sem segít akkor egy új rendszer feltelepítése is megoldás lehet.. Csak akkor, ha van hozzáértő ember.

A szolgáltató szervíze is segíthet, jó pénzért, hacsak nem garanciális még a telefon.