Nokia Lumia 625 -ös telefonomat 2X szervizelték, de a hiba még mindig fennáll a szervíz nem hajlandó kiállítani hogy nem javítható. A készülék még garanciális! Hova forduljak?

"Hova forduljak?"

A szervízhez újabb javításért.

A jogszabály alapján a harmadik után van lehetőséged a javítástól eltérő megoldást kérni.

Ha a rendeltetésszerű használatot akadályozza, akkor van csak azonnali csere.

De egy mobil rendeltetése a telefonálás. Így ha pl. nem játszik le mp3 zenét vagy nem működik a gps, vagy lefagy a böngésző, az mind mind nem alapvető funkció hiba, így nem jár csak a hümmögés és 3 javítási kísérlet. Az megint más dolog hogy normálisabb helyen ilyen esetben is helytállnak, de nem kötelesek.

A fogyasztóvédelmi törvény így rendelkezik.