Miért nem megy a wifi a telefonomon?

Vettem tegnap egy prestigio 5504 duo telefont(használtan),kipróbáltam minden rendben volt,de azt csak itthon vettem észre hogy a wifit és a bluetoothot nem lehet bekapcsolni..hiába nyomom a wifi bekapcsolást,mintha a semmit nyomkodnám..gyári beállítás visszaállítás megvolt,nem segített.. Tudom hogy nem a legjobb márka,de most csak ilyenre futotta szóval bunkó megjegyzéseket nem kérek. Valakinek valami ötlete hogy mi lehet a gond? Szervízre sajna nincs pénzem sajnos.lehet szoftverhiba? vagy lehet letölteni valahonnan Stock romot? hátha segítene,nem találtam sehol működőt