Hova forduljak még?

vásároltam egy lumia 535-t ami egy sz@r, folyton szervíz, sose csináltak egyebet mint frisítették a szoftvert! 3-ik vagy 4-ik szervíznél vissza dobták , mondván fizikális sérülése van a készüléknek, az mondom mi? egyáltalán hogy , állítólag valamit a töltőbemenetnél találtak és nem tudják megjavítani, kviertem a hepajt hogy semmi bajom a tölétéssel és ne kifogásoljanak csinálják már meg, igen drága telefon ez már nekem ennyit rohangálni vele! istmét szervíz ismét ugyanezzel a hibával visszadobták és csak fizetés fejébe tudják megcsinálni! a srác aki felvette a szervízt rátette töltőre és gépre mondja nem érti veszi a töltést is és a gép is felimseri! Megírtam a panaszt a vodának, állítólag erre már ki szokták cserélni a készüléket! a válaszuk egy nagy kitérő semmi meg hablaty! A garanciám lassan letelik a készüléket nem tudom használni továbbra is porosodik a szekrénybe! Hova forduljak ? fogy védelem semmit nem tud segíteni, csak a hülye tanácsait osszák hogy menjek be meg írjak levelet meg ilyen marhaságok! Talán békéltető testület?