fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Elektronikus eszközök » Mobiltelefonok » Mi lehet a hiba? Adott egy...

Mi lehet a hiba? Adott egy független Xiaomi redmi A5 telefon. Eddig Vodafone-os előfizetéses kártyával használta a feleségem. folytatás lent.

Figyelt kérdés

Szolgáltatót váltottunk (telenor) számhordozással. Kaptunk új kártyát, amit be is tettünk a készülékbe. Teljesen jól működik, kb 20 percig.

Kb 20 perc elteltével nem tudunk hívást indítani és ha megpróbálom felhívni ki sem cseng. Az én telefonom és az én új telenoros kártyám szépen működik. Bementünk a szolgáltatóhoz és elmondtuk, hogy milyen problémánk van, erre mondta a nő, hogy automata vagy kézi hálózat van beállítva? Mondtam, hogy automata. Mondta, hogy állítsuk kézi 3G-re és működni fog. Átállítottam, akkor valóban működött. Ahogy hazaértünk (kb 20 perc) már megint nem tudtam hívni, meg ő sem engem. Ma átraktam az én telefonomba , de 20 perc után itt is használhatatlanná vált. Valaki találkozott ilyen hibával? Ha igen, akkor talált rá megoldást?

Ha nincs megoldás, akkor kérnem kell kártya cserét 5100 forintért? Még használni sem tudtuk...

Előre is köszönöm a válaszokat.



#hiba #Telenor
2018. febr. 27. 12:12
 1/4 anonim ***** válasza:
ha egyik telefonban sem működik a kártya megfelelően, az ügyfélszolgálat készségesen áll a rendelkezésedre. a kártya cseréjét te is kezdeményezheted a szolgáltatódnál
2018. febr. 27. 12:19
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 Koplárovics Béci ***** válasza:
Ha több telefon produkálja ugyanazt a hibát ugyanazzal a kártyával, de legalább az egyik telefon jól működik egy másik kártyával, akkor nem a készülék hibás, hanem a kártya. Ha a kártya hibás, akkor ingyenesen kell cserélniük.
2018. febr. 27. 12:32
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/4 A kérdező kommentje:

Nagyon szépen köszönöm a válaszokat, holnap megyünk a telenorhoz, de előre félek, mert ha ugyanaz a nő lesz, akkor megint le akar majd rázni. Ebben az esetben kérni fogom, hogy szóljon a főnökének.

Amúgy azóta a kollégám telefonjában is kipróbáltuk, azon is produkálta a hibát.

2018. febr. 27. 12:38
 4/4 anonim ***** válasza:
Ezért nem szabad számhordozással váltani. Ritka, de vannak ilyen hibák, viszont szívás. Munkatársam sms-t nem tudott küldeni, fogadni, de semmi problémát nem találtak.
2018. febr. 27. 15:12
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:

Elektronikus eszközök főkategória kérdései »
Elektronikus eszközök - Mobiltelefonok kategória kérdései »




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!