Segítség! Miért ilyen a messenger?

Ma történt hogy belépnék a messengerben egy csoportba, és nem volt meg a képe sem az üzenetek. Teljesen kitörlődött minden. Újra indítottam a telóm, újra telepítettem a messengert de semmi nem változott, sőt rosszabb lett. Vannak a billenytüzetben is ugye smileyek, na hogyha onnan választok smileyt akkor úgy marad és úgy küldi el mintha sima üzenetet küldenék, és ez van akkor is amikor üzenetet kapok. Beléptem tabletemről és ott nem volt olyan. Nem értem hogy lehet ez, segítsetek! Vissza tudom állítani valahogy?

Telefonom: Samsung Galaxy A5

Tabletem:Samsung Galaxy Tab A6