Mért nem működik?

sziasztok van egy lenovo tablet pc-m

üzleti úton került hozzám

baja az hogy nem működik a érintőpanel

még eszt el is viselném de semmi jel nem utal arra hogy valami okozhatta eszt a hibát

nincs be törve se be repedve vadi új állapotba van mintha most bontottam volna ki a dobozból

le vettem a hátlapot olyan mintha senki se járt volna ott csak is én

mi lehet a hiba ? vírus ? pároltam resetelni de oda is érintkezés szükséges

akitől kaptam az is aszt mondta hogy nem tudja mi baja lett egyszer csak gondolt egyet és meg ált az élet benne