Egy szolgáltató hogy engedheti meg magának, hogy bunkó, flegma vagy arrogáns legyen a vendégével/páciensével?

Én is észrevettem ezt, igen, ez alapvető intelligencia kérdése is.

Gondolom ha a tulajdonos ezt tudná, úgy rúgná ki az alkalmazottját, hogy repülne a holdig.

Vannak bizonyos helyen, szolgáltatók, ahol ha megfigyeled, minden alkalmazott rém kedves, előzékeny, segítőkész. Gondolom ott ezt szabályozó szakmai háttér is van, nem csak felveszek oda egy tramplifalvi alkalmazottat, aki finoman szólva híján van az alap etikai szabályokkal.

Ha érteni akarod ennek a pszichológiáját, felülsz egy kb du. 4-5-6 óra fele a déli pu-ból induló vonatra, ami megy pl Pusztaszabolcsra, ott heves indulatokat lehet hallani arról, hogy ilyen-olyan XYZ bunkó be mert menni a boltba ezt meg azt kérni...

Teljesen abban a tudatban vannak, hogy a vevő van az eladóért...vicc, komolyan.

Bár valahol látszik is ez, tegnap keresztül mentem egy falun, és majdnem minden bolton le volt húzva a redőny...

Az ilyeneket én is ott szoktam hagyni, mert elvárható lenne szerintem is, hogy legalábbis normálisan beszéljenek/viselkedjenek az emberrel.

Ahol azt érzem, hogy zavarok, oda nyilván nem szívesen megyek vissza legközelebb.

Jártam már így boltban, meg egyéb szolgáltatóknál is - sosem tértem vissza. Ha ez kell nekik...

A javaslatom az lett volna, hogy válts fodrászt/kozmetikust, de látom megtetted.

Nekem is volt már több ilyen tapasztalatom, pl internetbekötésnél. Megbeszéltem telefonon a céggel. Adtak is egy délelőtti időpontot, mert más opció nem volt. Nekem ugyan délután lett volna jó, így arra a napra kénytelen voltam szabadságot kivenni.

Másnap megérkezett a két ember, egy fiatal és egy idősebb (kb 40 év körüli). A fiatal átment egyik szomszédba, ő ott kötötte be a netet.

Nálam az öreg maradt. Köszöntem neki, semmi reakció. Szabályosan dobálta a létrát, vagdalkozott össze-vissza. Megcsinálta a bekötést, már csak a gépen kellett beállítania pár dolgot. Ugyanúgy cipőben végigcaftatott az egész házon, hiába volt szőnyeg, nem nagyon érdekelte. Közben átjött a szomszéd néni (hogy segítsek lehozni neki az emeletről egy szekrényt, de mondom neki, hogy most nem érek rá üljön le, várjon meg). A manus úgy elment a néni mellett mintha ott sem lenne. Semmi köszönés.

Végzett, elment (már alig vártam). Délután kipróbáltam a netet, és nem úgy működött ahogy kell. Végignéztem a dolgokat, nem találtam meg mi a hiba. Áthívtam a barátomat aki ért hozzá, ő mondta hogy a csatlakozó. Neki volt hozzá szerszáma, megcsináltuk a csatlakozót és azóta normálisan működik.

Összegezve: szolgáltató, de b*nkó, rossz kedve van (de akkor ne az ügyfélen verje le), a tisztelet teljes hiánya, továbbá szar munkavégzés. Gondolkodtam rajta, hogy jelentsem-e be a cégüknél, de mondom inkább nem.

A fográszom a legaranyosabb.. bemegyek hozzá, ül, senki a boltan...háát ma nem jó, holnap talán..és mond egy időpontot, ha jó, ha nem...távolabb ültem a kocsiban, mondom kivárom, mennyien jönnek. Zárásig senki...de...folyamatosan telcsizett...az autószerelő? hát ez a hét nem jó, csak valamikor a jövő héten...majd hív...nos nem hívott..ja, bocs elfelejtettem..

...más...panaszkodik egy kereskedő, aki akkor nyit, amikor kedve van, meg odaér a boltjához...szóval fel van háborodva ezen a NAV-os pénztárgépen...hogy akkor most miből fog megélni? és különben is..most jön a fodrásztól, annak még számlakönyve sincs...hol az igazság?felháborító!

a kör bezárult.

még gyúrnunk kell, még könnyen jön a pénz...nem számít egy-két vevő.