Eladhatnak nekem olyan kávékapszulát ami 2 napja lejárt? (Foodora)

Jézusom, NÉBIH de azonnal :D

Persze neked csak egy kávékapszulát adtak el lejártan, de ki tudja, milyen egyéb dolgoknak nem figyelik a lejáratukat még... Egyébként én a kávé lefőzésekor végbemenő kémiai folyamatok miatt nem vállalnám be a lejárt kávékapszulát (nem értek hozzá sajnos, hátha valaki jobban tudja itt), hanem minimum, hogy visszakövetelném a pénzem.

Ügyfélszolgálattal kell kezdeni minden esetben. Szerintem jobb ajánlatot is kiharcolhattál volna, hiszen ez súlyos vétség. Hatósági eljárás során mindenképp kemény bünti lett volna. Nagyon olcsón megússza így a foodora, vagy az akármilyen partnerük, aki csinálja ezt nekik.

(Amúgy nem valószínű, hogy bármi baja lenne 😃 de jogilag mindenképp hatalmasat hibáztak)

A szavatossági idő a forgalombahouhatóság dátumát jelöli, ha az lejárt a terméket tilos kereskedelmi forgalomban árusítani.

Attól még a termék fogyasztható, de az egy másik téma (eladni tilos, de adományozható, és fogyasztható - erre van egy külön időtartam, hogy meddig)

Természetesen szigorúan tilos lejárt élelmiszert eladni, így az a minimum, hogy cserélik vagy kárpótolnak. Nekem az a logikus, hogy nem vagy köteles elfogadni a kupont sem, hanem - ha több ügyintézéssel is - készpénzben is visszakaphatod az árát, de el tudom képzelni, hogy jogilag a kupon is rendben van, ha te elfogadod. (Más téma, de nekem légitársaságnál volt olyan visszatérítésem, amit nagyon kuponban akartak visszaadni, de kitartóan ügyintézve sikerült érvényesítenem a jogaimat.)

Az biztos, hogy jól tetted, hogy nem hagytad szó nélkül, mert hiába fogyasztaná el mindenki, ha saját magánál járna le, nagyon nincs rendben, hogy ilyet adnak el neked. Van az a helyzet, amikor az ember lenyeli és legfeljebb máskor nem vásárol onnan, de ha megtehetjük, akkor szerintem fontos fogyasztóként tisztában lenni és kiállni a jogainkért.