Mennyi időn belül kötelesek kiadni a diplomát? Mit tudok tenni ebben a szituációban?

A helyzet az, hogy idén májusban államvizsgáztam le az egyik hazai felsőoktatási intézménynél (ELTE), de nem kaptam diplomát, mert csak később nyelvvizsgáztam le (augusztusban). Szeptemberre megjött a papír, hogy sikerült a nyelvvizsga, és november másodikán, vagy harmadikán be is mutattam.

Azt mondták, két hét múlva meglesz.

Ez volt november legelején, most december vége van, és még mindig nincs kész. Kifogás, hogy miért nincs kész, sok volt (szabadságon van a szépíró, van szépíró, de nem vitte haza az adatokat (?!), nem kapták vissza valamit a tanszékről, stb)

Két kérdésem van: az egyik, hogy lesz e valaha diplomám? A másik, hogy milyen jogi lépéseket tehetek?

Mert valahol nagyon igazságtalannak érzem, hogyha két napot késtünk valamivel, akkor rögtön jött a sokezer forintos csekk (10 ezer forintot kellett befizetni, hogy megcsinálják a diplomát, amit államvizsga előtt, májusban kellett, különben államvizsgázni se engedtek volna)