Van valami baja a kombi kazánnak?

Nemrég költöztem be egy lakásba, ahol egy Demrad Aden kombi kazán szolgáltatja a fűtést és a melegvizet. Előre kiemelném, mielőtt jön a leba*ó, hogy nem értek a kazánokhoz egyáltalán és a rajta látható telefonszámot hívtam már, de pont nem vette fel senki (később próbálkozok ismét). Ami fura nekem a működésnél, hogy amikor leesik a hőmérséklet a lakásban és bekapcsol a fűtés, akkor nagyon sokszor egymás után kialszik a tűz és újra ráadódik a gyújtás. A jobb láthatóság kedvéért levideóztam az eseményt (nem tudom a hangot mennyire hallani rajta, érdemes lehet max hangnál nézni). Szerintetek normális ez a működés? Ha nem akkor mi lehet a baja?

A videó: [link]