Tapasztalatok a MediaMarkt 60 napos elállási jogáról? Jogilag *ennek* van valami akadálya? Többi lent.

Régebben volt erről cikk az indexen is:

Kell egy fényképező a nyaraláshoz? Vegyen online, majd küldje vissza!

Ha webshopban veszünk valamit, azt 14 napon belül visszaküldhetjük, és visszakapjuk az árát. Ez a fogyasztókat védő szabály elvileg csak a kipróbálást szolgálja, a használatot már nem, de könnyű vele visszaélni. Mindez a vevőnek nagyon kényelmes, de néhány boltnak nem: nyaralást fényképező emberek, foci vb-re készülő kocsmák és LAN-partis kockák is visszaélnek vele.

A LEGKIRÍVÓBB ESET EGY 400 EZER FORINTOS GAMER SZÁMÍTÓGÉP VOLT, AMINT PÉNTEKRE KÉRT A VEVŐ, MAJD HÉTFŐN VISSZAHOZTA, HOGY JÓ VOLT A HÉTVÉGI LAN-PARTY, DE NEM KÉRI MÉGSEM. INKÁBB HASZNÁLJA TOVÁBB A RÉGIT, CSAK FEL AKART VÁGNI AZ ISMERŐSÖK ELŐTT.

[link]

"Amint azonban eldöntöttük, hogy nincsen szükségünk a termékre, ezt követően már ne használjuk, óvjuk meg állagát, hogy minél jobb állapotban tudjuk azt a kereskedőnek visszajuttatni, ugyanis a termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozunk az eladó felé, és azt meg kell térítenünk részére, kivéve, ha az eladó az erre vonatkozó kötelezettségünkről elmulasztotta tájékoztatni a fogyasztót."

[link]

Szerintem közel két hónapos használat után már lesznek rajta, vagy benne olyan nyomok, amik alapján nem fogják visszaadni a teljes árát, te meg betudhatod egy igen drága kölcsönzésnek. Nem hiszem, hogy ez egy járható út. Meg eleve nem értem, hogy mire használnád. Ha tudod, hogy vissza fogod adni, akkor kényelmetlen személyes adatokat tárolni rajta, azok nélkül meg egyre kevesebb dolog elérhető.

Vegyél inkább autót, az a tiéd lesz.

A 60 napos elállást már nem jogszabály hanem a MédiaMarkt ÁSZF 13. § tartalmazza.

[link]

Elutasíthatják az elállást 13. §-ban felsorolt valamely ok(ok)ból. Pl. IOS 14.6 volt rajta, frissítetted IOS 14.7-re, nagyítóval találnak karcolást, szakadt a csomagolás.

Ha nem utasítják el, akkor is számolják a teljes ár kb. 1/3-át értékcsökkenésként.

13.§ Fogyasztónak minősülő Vásárló javára, az MMSH által önként biztosított elállási jog

13.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglalt kötelezettségeken túl a Media Markt Webáruház a vásárlástól számított 15. és 60. nap között a fogyasztónak minősülő Vásárló számra elállási jogot biztosít az alábbi feltételekkel: a jogszabályi kötelezettséget (10.§ (2) bekezdése szerinti elállási jog) meghaladó időtartam alatt gyakorolt elállás esetén a fogyasztónak vissza kell juttatnia a terméket sértetlen, hibátlan állapotban összes tartozékával és eredeti csomagolásával együtt, továbbá a vásárlást igazoló eredeti számlát az MMSH részére. A fogyasztónak minősülő Vásárló elállhat a szerződéstől az ügyfélszolgálati email címünkön, (mmonline@mediamarkt.hu), vagy személyesen bármelyik Media Markt áruházban a 15. és 60. nap között anélkül, hogy bármilyen indokot kelljen adnia erre vonatkozólag, vagy az áru - ha a határidő lejárta előtt megkapta az árut - visszaküldésével.

13.2. A fogyasztó az elállási jogát a termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a (i) termék átvételének napjától számított 60 napon belül, (ii) több termék szolgáltatásakor attól a naptól számított 60 napon belül, amelyen fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átvette, (iii) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától számított 60 napon belül gyakorolhatja.

13.3. A szerződéstől elállás esetén, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az MMSH -nek vagy az MMSH által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A fogyasztó köteles a termék visszaküldésének közvetlen költségét viselni, ezen felül egyéb költség nem terheli. MMSH a termék árát az eredeti vásárláskor alkalmazott fizetési móddal megegyezően fizeti vissza (pl. bankkártyával történő fizetés esetén az összeg a bankkártyához tartozó számlára kerül vissza). A fogyasztó nem gyakorolhatja

16

elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott kivételek esetén.

13.4. A 60 napos visszavételi akció keretében visszavett termékeknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

1. sértetlen

2. hibátlan

3. ép

4. karcolásmentes

5. elszíneződéstől mentes

6. szagmentes

7. tiszta, szennyeződéstől mentes

8. eredeti csomagolással kell rendelkeznie (nem szakadt, nem ázott csomagolás, normál

felbontással járó sérülés elfogadott)

9. összes eredeti tartozékával kell rendelkezzen (ami szintén ép,hibátlan, tiszta, karcolásmentes,

szagmentes, elszíneződéstől mentes kell legyen)

13.5. A fogyasztónak minősülő Vásárló a 60 napos elállási jogával nem élhet különösen az alábbi esetekben:

- a fent felsoroltak közül bármelyik kitételnek nem felel meg a termék

- a 12.3. pontban felsorolt higiéniás termékek esetében

- nem a gyárilag telepített operációs rendszer található a terméken

- a termékhez járó, termékre telepített szoftver aktiválása után kóddal védhető termékek esetén

a kód nincs kiiktatva (pl. belépési kód, zárolási kód stb.)

- beüzemelt, kipróbált nyomtatóra

- beépíthető készülékekre a beépítést követően

- beüzemelt, kipróbált porszívóra

- online áruhitellel vásárolt termékekre

- villanófényes szőrtelenítő készülék vásárlása esetén

- akkumulátorok vásárlása esetén

- outlet termékkategóriába tartozó termék vásárlása esetén

- online hitel igénybevételével vásárolt termék esetén

13.6. A 15-60. nap közötti elállás esetén a termék MMSH -hez történő visszajuttatásának költsége a Vásárlót terhelik.

14. § Elállás következményei

14.1. Érvényes elállás esetén minden kölcsönösen kapott teljesítés visszatérítendő. Amennyiben a fogyasztó nem tudja visszatéríteni számunkra a kapott teljesítést, illetve csak részben tudja, vagy csupán a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredően elhasznált, vagy nem működő állapotban, értékcsökkenten tudja visszaadni, kötelessége az ebből eredő kárt megtéríteni.

14.2. A fogyasztót terhelik a termék visszaküldésének közvetlen költségei. Amennyiben a szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket a Media Markt Webáruház kifuvarozta a fogyasztónak, és az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza, a Media Markt Webáruház saját költségén visszafuvarozza a terméket. Postai küldeményként a legfeljebb 30 kg súlyú, Illetve 3 méter volumetrikus méretet nem meghaladó termékek küldhetőek vissza.