Fogyasztóvédelmi kérdés? Hogyan fordulhatok hozzájuk, van-e értelme, mit kel tennem?

Szerintem nem tévesztenek meg, hiszen az az 5000 gramm, ami rá van írva, az benne van, hiszen te az 5000 grammot veszed meg, nem a 166 vagy 200 adagot.

Ha merőkanalat használsz, akkor se reklamálhatsz, hogy csak 10 adag jött ki belőle.

szerintem meg van helye a reklamációnak, mert az ember nem 5000g-ot vesz meg, hanem 200 adagot.

képzeld el, hogy megveszel egy 20 darabos 3az1ben kávécsomagot. örülsz neki, mert az van ráírva, hogy egy csomag, az egy bögre kávé. mondjuk te csak munkanapokon iszol kávét, de azt se minden nap, így a 20-as csomag elég egy hónapra.

ezek után kiderül, ahhoz, hogy te reggel megihasd a bögre kávádat, nem elég egy csomag, mert az csak 1 dl vízhez elég, hanem 2 csomagot kell beletöltened. így a doboz, amit vettél még fél hónapra se lesz elég, azaz vehetsz kettőt. pedig másfélszer annyiért kaphattál volna olyat, aminél 1 tasak = 1 bögre.

ebből a szempontból teljesen mindegy, hogy ömlesztve van-e a cucc, vagy egyenként csomagolva, mert mérőkanalat adnak hozzá, azaz ki kellene jönnie a 200 adagnak. 199-nek, 198-nak, mert szóródik, de nem csak 166-nak.

ez egyértelmű megtévesztés.

a kérdezőnek:

levelet kell írni a fogyasztóvédelemnek szépen leírva, hogy mi a gond, mellékelni a csomagolás fényképét, valamint a mérőpohár fényképét, amin látszik az is, hogy mennyi a beosztása.

lehet a webes felületen is írni neki, de felesleges, mert csak küldenek egy válaszlevelet, hogy küld be úja írásban.

de mielőtt ennek nekiállsz, nézd át újra tüzetesen az egészet, főleg az apró betűket, mert lehet, hogy írják valahol és akkor bukta az egész.