Utólag tényleg nem reklamálhatok?

Egy interneten található műszaki áruházból szeretnék venni valamit. Van lehetőség a személyes átvételre az ügyfél szolgálaton. És azt írják a honlapjukon, hogy ott és akkor kell mindent megnéznem, megállapítani, hogy jó-e, hibátlan-e stb. ha nem akkor jegyző könyvet írnak, egyébként utólag reklamálni nem lehet. Most komolyan nem reklamálhatok? És ha otthon derül ki, hogy nem is működik rendesen, vagy valami? Egy ügyfél szolgálaton nem is lehet megnézni rendesen... Én úgy tudtam, hogy tartós fogyasztási cikket 3 napon belül szépen visszavihetek és még csak meg sem kell indokolnom, hogy miért állok el a vásárlástól.

Tényleg nem reklamálhatok, vagy csak ezt kamuzzák, hátha beveszik a vásárlók, hogy ne legyen velük gond?