Kezdőoldal » Politika » Törvények, jog » Garancia pénzvisszafizetes?

Garancia pénzvisszafizetes?

Figyelt kérdés

Üdv!

Vásároltam 4 hónapja egy háromszög talpú rezgőcsiszolót az egyik nagyáruházban.


Tartozékként kaptam vele 3 tépőzáras csiszoló vásznat.

Ezek elhasználódását követően már nem kaptam hozzá másikat. A termék kint van a polcon, árulják a mai napig, de kopó, fogyó tartozékot már nem biztosítanak hozzá. Utazás során Magyarországon legalább 5 áruház polcán kerestem, de még Lengyelországban is 2 üzletben. A terméket árulják tartozékot nem.


Így számomra használhatatlan az eszköz.


A minőségével szintén problémám van, középen teljesen lekopott a műanyag tépőzár, így nem rögzíti megfelelően az utólag méretre vágott excenter csiszolóra való tépőzáras vasznat.


Minden képpen vissza akarom kapni az árát, vagy levásárolni másik termékre.


Van-e rá lehetőségem?


Előre is köszönöm!



2017. nov. 19. 10:01
 1/1 anonim válasza:

Habár késő válasz, lehet tudok segíteni: Uniós szabály alapján a termék megérkezésétől 14 napig bármilyen oknál fogva vissza kell fizetniük a termék árát, ha te azt kéred. Persze csak akkor, ha eredeti, újra eladható állapotban van a termék.


De mivel már több hónapja nálad van, ezért csak a boltnál tudsz érdeklődni az ügyfélszolgálatnál. Próbáld meg őket felhívni, hogy mi a teendő.

2017. nov. 27. 18:23
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!