Nem tudok belépni az anonymail fiókomba, hogyan tudnám megoldani?

Írtam nekik emiatt, azt mondták, hogy elvileg fel lett törve és azért korlátozták, de átmenetileg feloldják, hogy be tudjak lépni lecserélni a jelszavam, viszont mire ezt az e-mailt észrevettem, már ugyanúgy nem tudtam belépni. Írtam nekik megint, azóta kétszer is, de még semmi válasz. Pénteken viszont koncertre készülök, ahova a jegyemet arra a címre küldték... Valakinek van bármi ötlete, hogy tudnék bejutni, vagy valahogy hozzáférni ehhez a jegyhez?