Vírusos a gépem! Csak csökkentett módban működik. Mit tegyek?

A Windows 7-es gépemen az egyik vírusirtó 38 vírust jelzett, nem tudtam hogyan töröljem mivel ez fizetős, aztán letöltöttük az ESET SMART SECURITY programot ami 9 vírust jelzett aztán a tesóm letöltött egy másikat is az Avast! Internet Security-t azon meg amikor elindítottuk a vizsgálatot 3% után le-lefagyott a gép :P Amikor meg már most beindítom a gépet (és nem csökkentett módban használom) normál módban akkor ilyen feketeség jön elő és csak a kurzor látszik, amit ugyanúgy tudok mozgatni. Mit tudtok erre mondani? (lécci ne nehezen érthető válaszokat adjatok mert csak 13 vagyok a tesóm pedig 19 mindkettőnk mondjuk jól tud gépet kezelni) Megtudjuk ezt mi is csinálni vagy ehhez már elkell vinni egy olyan emberhez akinek ez a foglalkozása?? Várom a gyors válaszokat!!