IClod zár, hogy lépjünk ki?

A minap vásároltam egy új alaplapot az iPhone 4-embe, ez egy iPhone 4 16gb Vodafone függő alaplap. Az olx.hu-n vásároltam. Bele is szereltem minden klappol de!.... Van benne egy felhasználó, egy iCloudos. Nincsen letiltva, se nem lopott, se nem törvénybeütköző dolog.. Az előző tulajtól kiszedtem, kb. már könyörgés árán azt az infót hogy ő is így vette és darabokban adta tovább a telefont.. Nagyon pipa lettem, és nem is segít nekem a jelszó kitalálásában. Mit lehet tenni? Már próbáltam kb. mindent, az a baj hogy sok pénzem bánta és nem tudok most mit csinálni. A hivatalos Apple-l nem tudok beszélni? Hogy segítsenek? Előre is köszönöm a válaszokat.