Mért nem lehet letörülni? (nagy a probléma)

Szóval van egy vírus aminek megvan a mappájak csak mikor le akarom törülni nem engedi nincs hozzá jogosultságom (én vagyok a rendszer gazda ) próbáltam már mindent csökkentett üzemmód az a nyilat is lehúztam 0 ra azért kérem még a tippeket/köszönöm is őket de nagyon idegesítő mert az csinálja a géppel hogy random lefagyassza a netet vagyis nem lehet bezárni semmilyen ablakot /görgetni a feladat kezelő nem válaszol és amit megnyitok azokat fagyassza le sorjával bármilyen tippet megköszönök ezzel foglalkozó programokat is ha tudtok nekem mondani megköszönöm ( annyival egészíteném ki eddig gyerszer volt hogy ez a lefagyásos dolog az egész winchestert ki offolta szal nem ismerte fel a laptop ujraindítás után már jó volt)