Miért nem működik a telefonomon a Facebook?

Sziasztok ! Az a problémám , hogy sajnos nem működik a telefonomon a facebook ... Kb 2-3 hónapja vettem aklkor mondták amikor megvettük hogy 30 mb ingyen jár hozzá , de ezt le is lehet mondani ... És Ugye az a 30 Mb lement meg minden és eltűnt a Facem a telefonról ( telefonom: lg ego t500 as készülék ) és ez voelt kb 2 hónapja , aztán elis vittem a T-mobilhoz , hogy csinálják meg meg minden .. és mondták hogy töltsem fel és lesz .és feltöltöttem és megiotn lement rola a pénz és nincsen facem ... és ez van most :// állitolag lelehetne mondani a 1777 es telefonmszámnál is de én ehhez nem értek melyik menüpontokat kéneee megnyitnom ?? :OO vagy miit ??segítsetek köszii:////