Mi lehet a gond a laptopommal?

Pár hónappal ezelőtt lefagyott teljesen ,nem reagált semmire. Újra lett telepítve, eddig ment problémamentesen. Most mikor bekapcsolom és betölti a windowst, hagy pár percet "ügyködni" aztán befagy, csak kikapcsolni lehet. Telepítésnél szintén befagy, a közepén, vagy még az elején. Köze lehet ahhoz hogy nem volt töredezettségmentesítve? Vagy ez már műszaki hiba és cserélni kell valamit benne?