Miért nem engedi törölni a Word fájlt? (lent)

Van egy letöltött Word fájlom, amit törölni szeretnék, de nem engedi. Azt írja ki, hogy meg van nyitva, és előtte zárjam be a programot, de nincs sehol megnyitva, megnyitottam a Word-öt, megnyitottam egy másik fájlt, el mentettem máshova, majd bezártam, de úgyse engedte törölni az előzőt, mert állítólag még nyitva van. A gépet is újra indítottam, de semmit nem változott a helyzet, pedig máskor működik. A fájl tulajdonságainál nincs bepipálva az írásvédett, de ha megnyitom és változtatok rajta, akkor csak más néven tudom menteni. A fájlt magát a mappákon belül tudom rakosgatni, csak törölni nem. Mi lehet a probléma?

Előre is köszönöm a segítséget!