Hogyan lehet aktiválni Domino-s SIM kártyát?

Van egy bő egy éves, elvileg aktiválatlan 600Ft-ot tartalmazó SIM kártyám, és aktiválnám a leírásban szereplő ingyenes 06306336366-os számmal, de csak annyit mond, hogy "Az ön egyenlege 0Ft..." és nem engedi aktiválni. Nem értem miért nem veszi be. Elvileg a SIM nincs lejárva, és a *102#-re is kiadja, hogy 600Ft az egyenleg, de nem hívható, és nem is tud hívni a kártya. Ilyenkor mi a teendő és egyáltalán mi a gond?