Feltört Facebook vissza szerezhető?

Sziasztok. A napokban vírus került a gépekre, Windows defender nem bizonyult jó vírusírtónak... Lényegében valaki megváltoztatta a Facebookhoz csatolt e-mail címet, és 2fa védelemmel látta el az oldalamat. Amikor az email értesítőben rá nyomtam, hogy "nem én voltam" már nem kezdett vele semmit a rendszer. Személyi igazolványt, jogosítványt feltöltöttem, de semmi válasz nem érkezik. Van esetleg bármi megoldás, ami működhet? Súgóban mindent végig próbáltam amit csak lehet, email support pedig ha jól tudom nincs.. válaszokat előre is köszönöm!