Ebay-en tudom hivatalosan jelezni a problémát? Tudok valahol vitát nyitni?

Úgy rémlik régen volt Open dispute és valami Resolution Center gombok talán, de most egyiket se találom.

Éppen 2 rendelésemmel is probléma van:

1. Itt nem adott meg az eladó nyomkövetési számot, így volt olyan gomb, hogy nem érkezett meg a rendelésem, így tudtam jelezni a rendszerben, hogy gond van.

2. A másiknál viszont meg van adva nyomkövetési szám. Meg is érkezett a csomag, csak más volt benne. Az eladónak tudtam csak írni, de egyelőre nem válaszol. Ennél, hogy tudnám hivatalosan jelezni. Félek, hogy ha későn jelzem, akkor azt fogják írni, hogy én cseréltem ki a terméket (bár így is félek, hogy azt fogja írni az eladó, hogy ő jót küldött).