Miért nem kapcsolódik az internethez a computer?

A történet a következő: minecraft lanozni, szerettünk volna tesómmal, de mióta Digi-re váltottuk a netet és új modemet adtak (ami egyben "router is"(?)) azóta nem tudunk lanozni. Felhívtam a Digiseket, meg kérdeztem mi lehet a probléma, és azt tanácsolták hogy egy másik routert kell rákötni, és arról működni fog a lan. Én rákötöttem, 2 számítógépnek a net kábelét dugtam rá, de a net csak annyit csinál hogy a 'felkiáltó' jel az 'X', meg a 'jó' között váltakozik 2 mp-ként. Mi lehet a gond, vagy a megoldás?