Miért nem tudom be jelölni facebokon a régi ismerősöm?

15 évig használtam a facebokom,amig egyik napra arra keltem hogy nem tudok belépni,be írtam ujra a jelszót stb és egy teljesen más személy jelent meg 3 alkalommal is más-más személy volt. Egy hekker kitolt velem rendesen..újat csináltam, ujra bejelöltem az ismiket stb..és most az idős Keresztanyukám nem tudom be jelölni. Nem jeleniti meg a profliján,hogy ismerősnek jelölést,messengeren szoktam vele beszélgetni,de ez miatt lassan egy éve nem tudtam vele beszélni.. telefonszamom sajnos nincs,mert mindig messengert használtuk.. van erre megoldás? Járt így valaki??