HWR szolgáltatóval kapcsolatban tapasztalat? Vélemény?

Nem volt internet 6 napig.A hibát bejelentettem a szolgáltatónál és közölték hogy a szabályzatuk szerint 72 órán belül elhárítják a hibát. Jeleztem hogy számomra a szolgáltatás elérhetősége fontos mivel home officeban is dologozom.

Jeleztem a szolgáltató felé hogy én ebben a formában nem szeretném igénybe venni a szolgáltatást

és szeretnék másik internetszolgáltató csomagját választani.

Ők azt a visszajelzést küldték felém hogy ebben az esetben ez szerződés felmondásnak minősül és nekem ködbért kell fizetnem 30.000 Ft-ot.

Számomra ez teljesen nonszensz hogy fizetek egy szolgáltatásért amit nem kapok meg és ha nem kívánom már igénybe venni akkor nekem kell ködbért fizetnem.

Nem véletlenül van 2.1 -es osztályzatban ez a cég a google-ben.

Valószínűleg EU-s pályázatokra mennek de szolgáltani már nem jut idejük.

Óvakodjatok ettől a cégtől.