Hogyan tudnám orvosolni ezt a problémát?

Az a nagy helyzet, hogy a futtatott programok (beleértve a vírusirtó) nem tud csatlakozni az internetre. Ez alól az egyedüli kivétel a böngésző. A videó letöltő teljes tehetetlen, nem képes letölteni semmit. Egyedül a torrentel tudok kezdeni akármit. Próbáltam telepíteni a Avira-t, de nem tudott csatlakozni a szerverre, hogy letöltse a telepítéshez szükséges fájlokat.

Mi lehet a probléma? Mit tudok tenni ellene?