Interneten vásároltam, megvan a rendelési szám, és a netes számla, de amit a csomagban küldtek hiába keresem nem találom! Elég a netes számla és rendelési szám a javítási garanciához?

1 hónapja rendeltünk Karácsonyra a gyerkőcnek egy Digi Birds játékot.

Jó minőségű elemmel is csak 15-20 percet bírja.

Felhívtam a gyártót, ahol azt mondták, hogy hibás, és javításra küldjem vissza az internetes játékboltnak ahol vásároltam.

Elvileg 0-24-ig hívható száma van a boltnak, ennek ellenére gép válaszolt, hogy a hibabejelentő részeg amit elszeretnék érni jelenleg nem elérhető, hívjam őket máskor...

Holnap reggel felhívom őket, de egyszerűen tiszta ideg vagyok, hogy nem találom a számlát, pedig tudom, hogy biztos helyre tettem.

Úgy látszik, túl biztos helyre. :(

A bolt oldalán belépve természetesen megvan a rendelési szám és a számla is, de elég lesz az hozzá?

Nagyon szépen köszönöm előre is a segítséget mindenkinek!