A Steam fiókom úgy tűnik ellopták még augusztus elején, de csak most értem haza és írtam jegyet a Steam Support-ra, csatoltam mellé cd kulcsot is a jegyszámommal, de már 4napja hozzá se szagoltak, nagyjából mennyi idő, mire egy illetékes válaszol?

Több játékot is tartalmaz a fiókom, jelszavam nem osztottam meg senkivel (egy vírust bekaptam egy napra). Bejelentkezés nem működött a feljegyzett jelszavammal, új jelszót pedig az email címemre nem kérhetek (nincs ilyen opció) csupán SMS lehetőség van, viszont a telefonom nem kap sms-t, ergo nem az én számom. Az email cím amire csináltam a fiókot utána néztem és Nem tartalmazza. Az email-re is belépett 3x idegen IP-vel valaki. Kérdésem a fent említett, mikor várhatok választ a steam support-tól?