Van wifi (jó is), de a modem utáni elosztó kábelről nem működik az internet. Hogyan lehet megoldani? Modembeállítások?

Szóval egy fél éve beköttettük az internetet. Wifis modemet kaptunk. Számítógép nem volt a helyszínen mikor megcsinálták, ezért azzal nem is tudtunk foglalkozni. Párszor használtuk csak wifiről, az jó volt. Viszont mikor megpróbáltuk számítógépre rákötni a kapott csatlakozóval, egyiken sem érzékelte. Illetve volt amin azt írta hogy "nem privát kapcsolat" meg hasonló hibaüzenetek és ha bele is tudtunk valamibe menni a böngészőn keresztül ,akkor max 1 perc múlva már írta is ki megint a hibát.Szőval nem a zsinórral van a gond, érzékeli a netet,csak nem tudja használni. A kérdésem az,hogy ha belépek a modem beállításaiba(böngészőn keresztül 192.168.0.1) akkor ott mit vagy hogy kell beállítani ,hogy jó legyen a net és tudjam használni vezetékes kapcsolatnál is?