Mért nem jelenik meg a videó ikonja?

A Windows Media Player 11 bal alsó sarkában meg szokott jelenni a lejátszani kívánt videó 5. másodpercének képkockája. Namost nekem van 7, ugyanarról a webhelyről torrenttel letöltött avi videóm, de ezek közül 5-nek nem jelenik meg ez a képkocka. Amikor ezeket először letöltöttem minden ilyen ikon megjelent, de most csak kettőnek. Miért? Hogyan tudom megcsinálni, hogy mindegyiknek megjelenjen? Vagy azt hogy tudom megcsinálni, hogy a Media Player minden adatot elfelejtsen és olyan állapotban legyen, mint amikor először föltelepítettem? (Az újratelepítést már próbáltam, de semmi eredménye.) Légyszi segítsetek. A válaszokat előre is köszi.