Mit lehet ilyenkor csinálni?

Kaptam egy telefont és vettem hozzá egy usb kábelt. Most szeretnék róla a gépre tenni képeket és nem csinál semmit, amikor meg rákattintok a kis ablakra ahol kiírja h gyorsabb működésre képes... akkor meg az van h nem működik és nem tudok illesztő programot vagy mit frissíteni sem.