Hogy instalaljam újra?

Letöltöttem egy programot, de nem tudtam használni, nem is nagyon értettem, és azt hittem, hogy nem azt töltöttem le amit akartam volna.Mivel nincs sok memóriám már a gépemen, ezért töröltem.De azóta hiába töltöm le újra azt a programot, mert ha instalálni próbálom,azt írja ki, hogy először vonjam vissza az előző instalálást.De én már kitöröltem azt, így nem tudom megtenni.Segítsetek, mit tegyek?