Hogy kell feltelepíteni a Sims 3-at?

Tesóm csinált magának egy Origin fiókot, amivel feltelepítette a Simset a gépére, de elfelejtette a jelszavát. Én is fel szeretném telepíteni magamhoz és csináltam is egy másik Origin fiókot, de azzal nem működik, mert azt írja, hogy a telepítő kódot már felhasználták. Próbáltam alkalmazni tesóm fiókjánál, hogy 'Elfelejtettem a jelszót', de az e-mailt nem küldik el, amiben tájékoztatnának a jelszóról. A neten is próbáltam már telepítőkódokat keresni, de egyik sem működik.

Valaki segítsen, légyszives!