Internetkapcsolatnál mit csináljak, ha hiba történt a hibaelhárítás során?

Azt írja ki, hogy váratlan hiba történt a hibaelhárítás során és a hibaelhárítási varázsló nem tudja folytatni a műveletet. Nem értek hozzá, mit csináljak ilyenkor? A hibakód: 0*80070002. Hp mini gép, benne van a t-mobilos kártya. Hiába indítom újra, nem működik, semmilyen kapcsolat, még a vezeték nélküli kapcsolatok sem. :(