Avast probléma: Frissítés után avast hibaüzenet: ön védtelen, váltson át másik programra, de nem lehet. Mit tegyek?

A frissítés után az avast háttérszolgáltatás ki van kapcsolva, kéri, hogy az Átváltási funkcióval válsak át a másik programra, de ez nem sikerül, a hibaüzenet folyton megjelenik. 10-15 perc múlva a gép lefagy, csökkentett módban tudom használni. Az avastot nem tudom eltávolítani, akkor is fagyás jelentkezik.