Hogy tudom törölni a programot?

Van egy kínai betűs program, sogou, vagy mi a neve, a feladatkezelőben is fut pár kínai betűs program, pl a qqpctray , és nem tudom Őket se leállítani, se törölni, ha a mappáját akarom törölni folyton azt írja, hogy a művelet elvégzéséhez forduljak a rendszergazdához, aki Én vagyok... Egyszerűen nem tudom letörölni, és kvázi játszani sem lehet miatta, mert a fizikai memóriát folyamat 60-70%-on szívja, és lassú tőle a gép.... Próbáltam vírusirtókat, anti spaywaret, dos-ban törölni, de sehogy sem működik...... Valaki segítsen, nagyon megköszönném!