Halk a Skype egy bizonyos embernél?

Nem tudom mit történt, de a Skype egyik frissítése után iszonyatos halk lett egy bizonyos embernél a videóhívás. Ellenőriztük a dolgot a face videóhívásos rendszerével és ott tökéletes a hangerősség. Nincs letekerve szoftveresen külön a Skype hangereje és másnál nem is tapasztalható ugyanez a probléma. Már csak arra tudok gyanakodni, hogy a Skypon belül lehet valahogy hangot állítani, de ilyen funkciót nem találtam. Valaki, valami ötlet, hogy miért halkít le egy konkrét embert a program?